Best practices Fan of the Match
Fan of the Match: van toeschouwer naar deelnemer
Door Jerre Maas, sociaal psycholoog en mede-oprichter van livewall
Fan of the Match ontwikkelden we samen met WAVE. Het maakt van toeschouwers deelnemers: quizzen, fancams en contentwalls voor sportclubs en evenementen, gewoon via de browser. Het wordt gebruikt door onder meer UEFA, Manchester City en FC Barcelona.
Een wedstrijd heeft van zichzelf al spanning. De kunst is om interactie toe te voegen die die spanning versterkt in plaats van ervan afleidt.
Wanneer zet je het in
Fan of the Match past bij sportclubs, stadions, toernooien en evenementen waar publiek samenkomt rond een wedstrijd of show. Ook bij bedrijfsevents rond sport, zoals een businessclub of sponsoravond, werkt het goed.
Best practices
- 01
Kies de juiste momenten
Tijdens het spel kijken mensen naar het veld. De beste momenten zijn voor de aftrap, in de rust en na afloop. Dan hebben mensen tijd en zin om mee te doen.
- 02
Houd interacties kort
Eén vraag, één fancam-moment, één stemming. Mensen staan in een stadion of zitten op een tribune, vaak met een drankje in de hand. Wat langer duurt dan even, haakt af.
- 03
Maak het een wedstrijd
Sportpubliek houdt van winnen. Een quiz met een stand of een prijs voor de beste fancam geeft een extra reden om mee te doen. Groepen supporters gaan elkaar ook uitdagen, en dat geeft energie.
- 04
Koppel een sponsor zinvol
Een sponsor die een prijs of een moment verzorgt, valt op zonder te storen. Een logo dat alleen in beeld staat, valt weg. Laat de sponsor iets toevoegen aan de beleving.
- 05
Laat de fans zien
Een contentwall of fancam op het grote scherm zet supporters zelf in de spotlight. Mensen vinden het leuk om zichzelf of hun vrienden terug te zien, en dat trekt anderen over de streep.
Veelgemaakte fouten
- Interactie tijdens het spel. Dan concurreer je met de wedstrijd, en die wint altijd.
- Te lange quizzen. Houd het bij een paar vragen per moment.
- Sponsor zonder rol. Een sponsor die alleen een logo is, levert niemand iets op.
Zo bereid je het voor
- Momenten in het wedstrijdschema gekozen
- Vragen en fancam-opdrachten voorbereid
- Prijzen geregeld
- Rol van de sponsor afgesproken
- Grote schermen en speaker gecheckt
- QR-code zichtbaar op schermen en in de communicatie
Waarom dit werkt
Wat sportpubliek bijzonder maakt, is het groepsgevoel. Mensen komen niet alleen voor de wedstrijd, maar ook om erbij te horen. Interactie die dat groepsgevoel versterkt, werkt. Interactie die mensen losmaakt van de groep om naar hun eigen schermpje te staren, werkt niet.
Daarom zoek ik altijd naar vormen waarbij de tribune samen iets doet: samen een vraag beantwoorden, samen naar het grote scherm kijken, samen juichen als iemand uit hun vak wint. Dan wordt de telefoon een manier om dichter bij elkaar te komen.
Bij een bedrijfsevent rond sport geldt hetzelfde. Een quiz over de club of een fancam met collega's zorgt voor gesprek, ook tussen mensen die elkaar nog niet kenden.
Wil je Fan of the Match inzetten op jouw event? Vertel me wat je van plan bent, dan denk ik mee over de opzet.