Verder dan stemmen: zo maak je digitale betrokkenheid echt

Stemmen met je telefoon is inmiddels normaal. Een poll, een woordwolk, vragen insturen: publiek kent het en verwacht het. Mooi, maar het is het begin. De interessante vraag is wat je daarna doet.

Begin analoog

Een van mijn favoriete werkvormen blijft de propjeslezing. Deelnemers schrijven een vraag op papier, maken er een prop van en gooien die naar het podium. Ik vouw ze open en beantwoord ze ter plekke. Het werkt omdat het fysiek is, een beetje rommelig en totaal onverwacht. Hetzelfde geldt voor een catchbox, een zachte gooimicrofoon die door de zaal vliegt. Techniek hoeft niet altijd digitaal te zijn.

Energizers die iedereen meekrijgen

Een digitale energizer laat een hele zaal tegelijk iets doen. Bij PostNL lieten we de zaal hun telefoon schudden als een fles champagne. Hoe harder er geschud werd, hoe hoger de kurk op het scherm ging. Na een lange middag zat iedereen weer rechtop.

Een event als één geheel

De meeste organisaties gebruiken een losse app voor registratie, een andere voor stemmen en nog een voor de evaluatie. Voor de deelnemer voelt dat rommelig. Hoe meer je bundelt, hoe beter het verhaal klopt van uitnodiging tot nazorg.

Maatwerk dat bijblijft

Soms is het leukste idee iets wat er nog niet is. Voor het Gouden Giraffe festival bouwden we een matchmaking die mensen met dezelfde interesses aan elkaar koppelde. De KNVB liet deelnemers een selfie omzetten in een persoonlijke badge. En het MUMC+ zette deelnemers zelf in om collega's uit te nodigen, met social invites die veel meer opleverden dan een standaardmail.

Mijn tip: kies eerst wat je deelnemers moeten voelen of doen, en zoek pas daarna de techniek erbij.